Le nostre

garanzie

Garanzia prodotti

L’elevato standard qualitativo dei prodotti Mapam consente alla società di offrire una garanzia convenzionale della durata di due (2) anni dalla data di fattura.

La determinazione della difettosità del prodotto viene effettuata da Mapam Srl a sua unica discrezione, considerando la performance generale data dal prodotto; nel caso in cui il difetto venga riconosciuto, Mapam Srl sceglierà a sua discrezione se riparare o sostituire il prodotto difettoso con lo stesso prodotto o uno equivalente, tenendo in considerazione l’evoluzione tecnica dei prodotti e quella dei loro componenti.

Costi o spese per la rimozione o reinstallazione sono esclusi dalle prestazioni di garanzia.
Mapam Srl non è responsabile e quindi non rimborserà alcuna perdita conseguenziale subita a causa di un prodotto difettoso, come ad esempio – ma non limitatamente a – costi di spedizione, costi di assemblaggio, costi di installazione, eventuali costi di fermo impianto – in loco e perdita di profitto.
L’integrità della verniciatura non è garantita quando il prodotto venga utilizzato in ambiente salino o in presenza di agenti corrosivi o di sostanze non compatibili.

La garanzia è valida se gli apparecchi siano immagazzinati, installati e manutenuti secondo le loro specifiche tecniche, le norme di riferimento o quanto indicato sui fogli di istruzione e sui cataloghi.
La garanzia non è prevista per un uso errato dei prodotti, per la normale usura o per problemi elettrici che possano compromettere le corrette condizioni di funzionamento dei prodotti.
Le prestazioni e la durata dei led non sono garantite se i prodotti siano installati in ambienti con presenza di sostanze chimiche non compatibili con i led stessi (Il nostro ufficio tecnico è a disposizione per verificare la compatibilità dei led che utilizziamo in relazione alle sostanze presenti nell’ambiente dove vengano installati gli apparecchi).
Ogni tipo di modifica o manomissione degli apparecchi fa decadere automaticamente garanzia e marcatura del prodotto.

Opportunità

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